У моих игроков огромный пинг. Что делать?
Возможные причины
Непрогруженные чанки, Paper AntiXray во 2 или 3 режимах
Если исправление возможных причин не помогло:
- Попросите всех игроков, у которых наблюдается высокий пинг, скачать и запустить программу WinMTR
Полезно
WinMTR - это бесплатная утилита с открытым исходным кодом, которая сочетает в себе функциональность traceroute и ping, позволяя получить детальную информацию о маршрутизации сетевых пакетов
-
Игроки должны выполнить трассировку до IP-адреса вашего сервера (VPN/PROXY и подобные сервисы должны быть отключены). В поле “Host” программы WinMTR необходимо ввести только IP-адрес сервера, без указания порта. Например, если адрес сервера
192.168.1.1:27015, то вводить нужно только192.168.1.1 -
После запуска трассировки (кнопка “Start”), необходимо подождать (2-3 минуты будет достаточно), чтобы собрать статистику по каждому узлу на пути к серверу. Затем нужно остановить тест (кнопка “Stop”) и сохранить результаты трассировки используя кнопку “Export TXT”
-
После проделанных действий, создайте тикет и предоставьте следующие данные:
- IP-адрес игрока, которому принадлежит результат трассировки
- Результат трассировки WinMTR (файл)
- ID сервера, на котором наблюдаются проблемы
Внимание!
Без IP-адреса игрока предоставленные данные не будут иметь практической ценности. Узнать свой внешний IP-адрес можно с помощью любого сервиса определения IP, например: 2ip.ru
